• Faq

Moja przesyłka nie dotarła do mnie/dotarła uszkodzona, co mam zrobić?

Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. W razie jakiś kłopotów z dostarczeniem lub uszkodzeniem paczki firma kurierska jest zobowiązana rozpocząć na Twoje żądanie proces wyjaśniania i ewentualnego odszkodowania. Pamiętaj! Jeśli przesyłka jest uszkodzona spisz protokół z dostarczającym ją kurierem


Zamówiony sprzęt jest niesprawny, co mam zrobić?

Jeśli usterka jest fabryczną wadą sprzętu, skontaktuj się niezwłocznie z serwisem producenta. Dane teleadresowe będą podane na karcie gwarancyjnej, którą dodaliśmy do Twojej przesyłki. Jeśli z jakiś powodów nie uda Ci się porozumieć z serwisem, skontaktuj się z nami. Wtedy my zajmiemy się procesem reklamacji.